Компания подготовила рейтинг стран с наибольшим количеством обращений клиентов по полисам туристического страхования. Частота таких обращений за 9 месяцев 2025 года аналогична показателям за три квартала 2024 года. Как правило, большая часть заявлений о страховых случаях связана с болезнями, а не травмами.

«Конечно, мы получаем больше обращений от клиентов по туристическому страхованию из стран, куда обычно направлен основной поток туристов. В порядке убывания это: Турция, Таиланд, ОАЭ, Шри-Ланка, Вьетнам и Китай», – поделилась статистикой управляющий продуктом Департамента личного страхования и страхования выезжающих за рубеж РЕСО-Гарантия Мария Простова.

Абсолютные лидеры антирейтинга болезней вне зависимости от страны – респираторные инфекции. Это связано с тем, что они легко передаются воздушно-капельным путем в любом климате. Следом за ними идут желудочно-кишечные инфекции. Их распространение связывают с высокой температурой воздуха, из-за которой местная, и без того непривычная для туристов, еда портится быстрее. Наружные инфекции – на третьем месте по распространенности и чаще встречаются в странах с развитым пляжным туризмом. Морская вода и живущие в ней бактерии вызывают раздражение на коже, слизистых или приводит к отиту при попадании в уши.

Рейтинг стран и самые частые причины обращений:

В Турции: острый гастроэнтерит, острое воспаление верхних дыхательных путей, острый наружный отит, инфекция мягких тканей, острый тонзиллит;
В Таиланде: острый гастроэнтерит, острый фарингит, острый бронхит, наружный отит;
В ОАЭ: ОРВИ, лихорадка (может быть лишь симптомом другой болезни), острый бронхит;
В Шри-Ланке: наружный отит, ОРВИ, контакт с морским животным;
Во Вьетнаме: наружный отит, ОРВИ, укус млекопитающими (чаще всего обезьянами), острый бронхит;
В Китае: ОРВИ, вестибулярный нейронит (острое воспаление вестибулярного нерва), пневмония.

При этом один из самых дорогостоящих страховых случаев в 2025 году связан именно с травмой. Несчастный случай произошел с клиенткой РЕСО-Гарантия в Чили во время велосипедного заезда: девушка упала и сломала ключицу. Компания оплатила госпитализацию, операцию и обратные билеты до России – в сумме более 2,5 млн рублей.