00:34
+16 C°
Пробки:   0
$
63.1295
71.3490

23-24 июня в Москве пройдет CLIENT SERVICE FORUM 2016

11 апреля 2016 года
558
23-24 июня в Москве пройдет CLIENT SERVICE FORUM 2016
Эксперты ведущих российских и международных компаний расскажут, как по кратчайшей траектории пройти путь от традиционной системы клиентских взаимоотношений к международным стандартам обслуживания, и не сдавать свои позиции после достижения этой цели. Только здесь теория будет доказана на практике и личных победах участников форума.

В кризисной ситуации борьба за клиентов ужесточается до предела и способность устанавливать длительные, продуктивные взаимоотношения с аудиторией определяет дальнейшую судьбу бизнеса. Конкуренция растет, а покупательная способность клиентов уменьшается. На рынок выходят компании с дерзкой политикой привлечения клиентов.

Как выжить в условиях жесткой конкуренции? Как выстроить долгосрочные отношения с клиентами?

Client Service Forum – соберет на одной площадке ведущих профессионалов для обмена опытом и выработки решений, ведущих к стабильному росту в условиях нестабильности и тотального сокращения расходов.

В программе Форума:

- Омниканальное взаимодействие и мобильные платформы – каким станет клиентский сервис завтрашнего дня?
Как развить и поддержать лояльность клиентов в условиях тотального сокращения бюджетов?

- Как эффективно собрать и проанализировать объем данных? А главное - как принять правильные решения на их основе?

- Довольный сотрудник – довольный клиент. Или всё не так просто? Выстраиваем работу с персоналом.

- Монетизация клиентского сервиса. Как выявить и доказать собственникам бизнеса прямую связь между инвестициями в сервис и прибылью?

- Как меняется покупательная способность клиентов в различных секторах B2B и B2С?

- И еще более 40 практических докладов и дискуссий по всем острым вопросы и аспектам клиентского сервиса


Аудитория Форума:

- Директора департаментов по клиентскому сервису

- Директора по маркетингу

- Руководители направления лояльности клиентов

- Директора по продажам

- Руководители и собственники бизнеса

Сайт https://interforums.ru/cs/

 

Раздел: Бизнес

Новости по теме

Смотреть все
Московский региональный филиал Россельхозбанка принял участие в форуме Инновационных технологий InfoSpace 2019
20 июня 2019
1256
18 июня 2019 года в Управлении делами Президента ГК «Президент-отель» (Москва, ул. Большая Якиманка, 24) состоялся  X Форум инновационных технологий InfoSpace.  Россельхозбанк&nb
Строгие платья сделали Тину Канделаки «королевой» экономического форума
9 июня 2019
1698
С 6 по 8 июня в России проходил Петербургский экономический форум. В этом году участниками мероприятия стали более 19 тысяч человек из 145 стран мира. Среди них была замечена и популярная отечественна
На Ялтинском экономическом форуме подписали договоров на 215 млрд рублей
21 апреля 2019
1801
Во время Ялтинского международного экономическом форума его участники подписали соглашений на 215 миллиардов рублей, что больше прошлогодних показателе в полтора раза. Об этом сообщил глава региона Се
XV Международная конференция   «Непременные условия для экономического развития»
5 апреля 2019
1085
4-5 апреля 2019 года в отеле "Новый Петергоф" состоялась 15 международная конференция "Мультимодальные перевозки опасных грузов и контейнеров". Конференция прошла под лозунгом -"Непременные условия дл
Бизнес-форум «Smart City & Region: цифровые технологии на пути к «умной стране»
21 марта 2019
3222
Информационная группа ComNews приглашает Вас и Ваших коллег принять участие в Бизнес-форуме «Smart City & Region: цифровые технологии на пути к «умной стране». Дата и место пров

Последние новости

Смотреть все
ГК «А101» построит детский сад «Весёлое королевство»
24 июня 2019
452
ГК «А101» (входит в ПФГ САФМАР Михаила Гуцериева) утвердила концепцию детского сада на 185 мест (8 групп) в ЖК «Москва А101». Он будет построен на территории квартала №20, кото
В России могут подорожать коньяк и вино
24 июня 2019
544
В России к 2020 году могут подорожать коньяк и вино. Производители уверены, что на данный момент минимальные розничные цены (МПЦ) занижены и не соответствуют реалиям. Вопрос находится на рассмотрении
Россия начала вводить меры для отказа от доллара
24 июня 2019
964
Россия начала вводить первые меры для постепенного отказа от доллара. На стартовом этапе проводится наращивание золотовалютных резервов и высоколиквидных активов. Зарубежные эксперты поддерживают стр
В России запустили ипотеку на строительство частных домов
23 июня 2019
790
В России запустили пилотный проект по выдаче ипотеки на строительство частных домов. Оформить займ россияне могут по ставке от 11% годовых. Сведения предоставила пресс-служба банка «ДОМ.РФ&raquo
Греф допустил ужесточение условий выдачи потребкредитов
23 июня 2019
691
В России могут ужесточить действующие условия выдачи потребительских кредитов. Ситуацию прокомментировал глава Сбербанка Герман Греф. «Уже сегодня есть ограничения, но вскоре правила по получен
Следуйте за нами