22:18
+1 C°
Пробки:   1 балл
$
63.7705
72.5900

Двадцать первая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

28 февраля 2019 года
1660
Двадцать первая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
Дата:  21-22 марта 2019 года

Место: Москва, Марриотт Ройал Аврора, ул. Петровка, д. 11.

Организаторы: группа «Просперити Медиа» и портал CFO-Russia.ru


Саммит руководителей ОЦО – это уникальная возможность узнать о лучших практиках ведущих российских и международных центров обслуживания непосредственно от первых лиц ОЦО.

Какие задачи были приоритетными в прошедшем году, как далеко продвинулись Центры в вопросах роботизации, какие подходы используются к управлению и мотивации персонала, какие новые задачи ставят клиенты, - ответы на эти и многие другие вопросы вы услышите на Саммите руководителей ОЦО в марте.

Ключевые темы конференции

- Повышение эффективности ОЦО: подходы и инструменты

- Тенденции работы ОЦО в среднесрочной перспективе

- Роботизация как новый этап в развитии ОЦО

- Опыт работы ОЦО: сравнение международной и российской практик

- Особенности работы с центром обслуживания на разных этапах становления ОЦО

- Инструменты работы с персоналом ОЦО

Среди спикеров мероприятия:

- Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь-ЦЕС

- Дмитрий Пересветов, директор, МФ ОЦО Ростелеком

- Владимир Соболев, начальник отдела учета и отчетности ОЦО в России, Проктер энд Гэмбл

- Оксана Прядко, руководитель единого сервисного HR-центра, ИКЕА

- Элина Бойченко, экс-управляющий директор, Металлоинвест корпоративный сервис

- Наталья Гайнуллина, директор по финансовому учету и отчетности, Х5 Retail Group

- Екатерина Юрченко, директор ОЦО, Магнит

- Ирина Антохова, директор, Черкизово-ОЦО

- Елена Логвинович, директор Центра поддержки бизнеса, Алкогольная Сибирская Группа

- Лариса Заторская, руководитель ЦЕС, ОМК Центр Единого Сервиса

- Наталья Масолыгина, заместитель генерального директора по налогам, РН-Учет

- Александр Федоров, заместитель генерального директора, Желдоручет

- Лариса Зубрилова, генеральный директор, Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ

- Елена Андреева, директор Единого центра обслуживания, Coca-Cola HBC Россия

- Инна Чеснокова, директор ЦЕС, Силовые машины

По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru

Facebook: https://goo.gl/JUKXGN

Стоимость участия уточняйте на сайте: https://goo.gl/zAAMSw

 

Раздел: Образование

Новости по теме

Смотреть все
В Москве пройдет конференция и выставка ПОТОК: инновации, маркетинг и бизнес
12 марта 2019 года
3660
Дата проведения: 9 и 10 апреля 2019 года, Москва, Adrenaline Stadium Сегодня директорам, руководителям по развитию и маркетологам очень важно не застрять в операционке, а видеть тренды и внедрять их в свои ...
Четвертая AI Conference в Москве: как использовать ИИ в бизнесе, в работе с клиентами и государственной деятельности
25 февраля 2019 года
1655
9 апреля компания Smile-Expo проведет в Москве AI Conference — конференцию для предпринимателей о применении искусственного интеллекта в бизнесе. Главный фокус события — разбор кейсов средних и крупных ...
Самое ожидаемое IoT-событие России: в Москве пройдет международная конференция «Интернет вещей»
22 января 2019 года
1535
27 марта компания Smile-Expo вновь проведет в Москве международную конференцию «Интернет вещей» – мероприятие, посвященное развитию IoT-рынка. Ивент пройдет в шестой раз и соберет представителей госструктур, ...
Энджи Хартманн расскажет политикам и финансовым воротилам в Давосе, что женщина на корабле – к удаче
17 января 2019 года
1724
На Всемирном экономическом форуме (WEF-2019) в швейцарском Давосе будут обсуждать глобализацию и взаимодействие в период четвертой индустриальной революции. Но самое интересное можно будет услышать на ...
Отчет о Тринадцатой конференции «Корпоративное налоговое планирование. Актуальные налоговые споры-2018»
14 декабря 2018 года
5686
16 ноября группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Тринадцатую конференцию «Корпоративное налоговое планирование. Актуальные налоговые споры-2018». Партнерами конференции выступили ...

Последние новости

Смотреть все
Смартфоны Sirin Labs Ракишева будут продаваться через криптокошельки
22 марта 2019 года
753
Приложение MEW предоставит возможность покупать гаджеты за криптовалюту, сообщает rbc.ru. Криптовалютный кошелек MyEtherWallet будет интегрирован в блокчейн-смартфон Finney от Sirin Labs. Устройство начнет продаваться через MEW в его мобильной ...
Правительство собирается продлить срок заморозки цен на бензин до лета
22 марта 2019 года
663
Заморозка цен на бензин в РФ продлится до начала июля. За данный период времени планируется создать новую систему регулирования лицензирования экспорта нефти. К такому решению пришло правительство после продления договора с компаниями, регулирующими ...
Ильдар Узбеков: Проведение Кубка мира по самбо в Москве – это признание безусловного лидерства нашей страны
22 марта 2019 года
668
С 22 по 23 марта в Москве пройдет Кубок мира по самбо «Мемориал А.А. Харлампиева». Соревнования развернуться на Малой спортивной арене Олимпийского комплекса «Лужники». Как пишет sovsport.ru, участие в турнире примут 250 самбистов из 21 ...
Ипотека достигла потолка - эксперт ГК "А101"
21 марта 2019 года
987
Доля сделок с привлечением ипотечного кредита на первичном рынке жилья Троицкого и Новомосковского округов столицы начала сокращаться. В феврале она снизилась на 3,1% по сравнению с январем - до 54,8%, тенденция сохраняется в марте. Такие данные ...
Бизнес-форум «Smart City & Region: цифровые технологии на пути к «умной стране»
21 марта 2019 года
905
Информационная группа ComNews приглашает Вас и Ваших коллег принять участие в Бизнес-форуме «Smart City & Region: цифровые технологии на пути к «умной стране». Дата и место проведения: 14 июня 2019 г., Отель «Свиссотель Сочи Камелия», (Сочи, ...
Следуйте за нами