09:56
+18 C°
Пробки:   4
$
62.8666
70.7941

Двадцать первая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

28 февраля 2019 года
1906
Двадцать первая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
Дата:  21-22 марта 2019 года

Место: Москва, Марриотт Ройал Аврора, ул. Петровка, д. 11.

Организаторы: группа «Просперити Медиа» и портал CFO-Russia.ru


Саммит руководителей ОЦО – это уникальная возможность узнать о лучших практиках ведущих российских и международных центров обслуживания непосредственно от первых лиц ОЦО.

Какие задачи были приоритетными в прошедшем году, как далеко продвинулись Центры в вопросах роботизации, какие подходы используются к управлению и мотивации персонала, какие новые задачи ставят клиенты, - ответы на эти и многие другие вопросы вы услышите на Саммите руководителей ОЦО в марте.

Ключевые темы конференции

- Повышение эффективности ОЦО: подходы и инструменты

- Тенденции работы ОЦО в среднесрочной перспективе

- Роботизация как новый этап в развитии ОЦО

- Опыт работы ОЦО: сравнение международной и российской практик

- Особенности работы с центром обслуживания на разных этапах становления ОЦО

- Инструменты работы с персоналом ОЦО

Среди спикеров мероприятия:

- Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь-ЦЕС

- Дмитрий Пересветов, директор, МФ ОЦО Ростелеком

- Владимир Соболев, начальник отдела учета и отчетности ОЦО в России, Проктер энд Гэмбл

- Оксана Прядко, руководитель единого сервисного HR-центра, ИКЕА

- Элина Бойченко, экс-управляющий директор, Металлоинвест корпоративный сервис

- Наталья Гайнуллина, директор по финансовому учету и отчетности, Х5 Retail Group

- Екатерина Юрченко, директор ОЦО, Магнит

- Ирина Антохова, директор, Черкизово-ОЦО

- Елена Логвинович, директор Центра поддержки бизнеса, Алкогольная Сибирская Группа

- Лариса Заторская, руководитель ЦЕС, ОМК Центр Единого Сервиса

- Наталья Масолыгина, заместитель генерального директора по налогам, РН-Учет

- Александр Федоров, заместитель генерального директора, Желдоручет

- Лариса Зубрилова, генеральный директор, Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ

- Елена Андреева, директор Единого центра обслуживания, Coca-Cola HBC Россия

- Инна Чеснокова, директор ЦЕС, Силовые машины

По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru

Facebook: https://goo.gl/JUKXGN

Стоимость участия уточняйте на сайте: https://goo.gl/zAAMSw

 

Раздел: Образование

Новости по теме

Смотреть все
Молодые специалисты «Росводоканала» представят проекты развития отрасли
1 июля 2019
1760
В Тюмени 2-3 июля пройдет IV межрегиональная научно-практическая конференция группы компаний «Росводоканал». Молодые специалисты из Барнаула, Воронежа, Краснодара, Омска, Оренбур
Эксперты VI конференции «Интернет вещей» рассказали о перспективах 5G и IoT в бизнесе
7 мая 2019
3462
Не так давно компания Smile-Expo провела конференцию «Интернет вещей» в Москве. Мероприятие об IoT-технологиях прошло в шестой раз и объединило 15 отечественных и зарубежных экспертов, кот
В Москве обсудят PR-компании и стратегии маркетинга в соцсетях
29 апреля 2019
5782
20-21 июня в столице состоится конференция «SOCIAL MEDIA FEST-2019», посвящённая вопросам PR и маркетингу, актуальных для 2019 года. Ведущие специалисты и эксперты поделятся опытом, успешн
Отчет о Двадцать первой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
5 апреля 2019
1239
21-22 марта группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Двадцать первую конференцию «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей». На мероприятии спикеры из
Креатор Анна Федосеева готовит антикультурный переворот в Санкт-Петербурге
1 апреля 2019
479
Ксения Собчак поборется за кресло губернатора Санкт-Петербурга, пишет fedpress.ru. Как отмечают эксперты, в этот раз теледива выбрала не самую лучшую и не самую здравую предвыборную стратегию. Это, с

Последние новости

Смотреть все
Во втором районе ЖК «Испанские кварталы» появится «городская гостиная»
23 июля 2019
95
Основным общественным пространством второго района ЖК «Испанские кварталы», который ГК «А101» (входит в ПФГ САФМАР  Михаила Гуцериева) строит в Новомосковском округе Москв
В июне у россиян рекордно вырос объем свободных денег
23 июля 2019
359
В июне россияне резко разбогатели. Объем свободных денег вырос на 11,4% и составил в среднем 33,1 тыс. рублей. Исследование провели эксперты холдинга «Ромир». Индекс свободных денег (ИСД)
Почта Банк снизил ставки по программе рефинансирования
22 июля 2019
1531
18 июля Почта Банк снизил процентные ставки в рамках программы рефинансирования кредитов других банков. Теперь средства предоставляются заемщикам по ставкам 12,9% и 14,9% годовых. У клиентов есть возм
Московский региональный филиал РСХБ принял участие в  выставке агротехнологий «День поля Московской области – 2019»
22 июля 2019
1946
На территории Дмитровского городского округа состоялась крупнейшая в Московской области  выставка агротехнологий «День поля Московской области». С раннего утра эксперты МРФ РСХБ работ
Орешкин предупредил россиян о последствиях закредитованности
22 июля 2019
619
Глава Минэкономразвития Максим Орешкин предупредил россиян о последствиях высокой закредитованности. Проблема «взорвется» в 2021 году, и у РФ не получится решить ее безболезненно. Оттянут
Следуйте за нами