09:51
Пробки:   1
$
91.1604
98.9366
Двадцать первая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
Двадцать первая конференция ...
Подписка на рассылку

Двадцать первая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

28 февраля 2019
3664
2 мин.
8
Двадцать первая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
Дата:  21-22 марта 2019 года

Место: Москва, Марриотт Ройал Аврора, ул. Петровка, д. 11.

Организаторы: группа «Просперити Медиа» и портал CFO-Russia.ru


Саммит руководителей ОЦО – это уникальная возможность узнать о лучших практиках ведущих российских и международных центров обслуживания непосредственно от первых лиц ОЦО.

Какие задачи были приоритетными в прошедшем году, как далеко продвинулись Центры в вопросах роботизации, какие подходы используются к управлению и мотивации персонала, какие новые задачи ставят клиенты, - ответы на эти и многие другие вопросы вы услышите на Саммите руководителей ОЦО в марте.

Ключевые темы конференции

- Повышение эффективности ОЦО: подходы и инструменты

- Тенденции работы ОЦО в среднесрочной перспективе

- Роботизация как новый этап в развитии ОЦО

- Опыт работы ОЦО: сравнение международной и российской практик

- Особенности работы с центром обслуживания на разных этапах становления ОЦО

- Инструменты работы с персоналом ОЦО

Среди спикеров мероприятия:

- Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь-ЦЕС

- Дмитрий Пересветов, директор, МФ ОЦО Ростелеком

- Владимир Соболев, начальник отдела учета и отчетности ОЦО в России, Проктер энд Гэмбл

- Оксана Прядко, руководитель единого сервисного HR-центра, ИКЕА

- Элина Бойченко, экс-управляющий директор, Металлоинвест корпоративный сервис

- Наталья Гайнуллина, директор по финансовому учету и отчетности, Х5 Retail Group

- Екатерина Юрченко, директор ОЦО, Магнит

- Ирина Антохова, директор, Черкизово-ОЦО

- Елена Логвинович, директор Центра поддержки бизнеса, Алкогольная Сибирская Группа

- Лариса Заторская, руководитель ЦЕС, ОМК Центр Единого Сервиса

- Наталья Масолыгина, заместитель генерального директора по налогам, РН-Учет

- Александр Федоров, заместитель генерального директора, Желдоручет

- Лариса Зубрилова, генеральный директор, Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ

- Елена Андреева, директор Единого центра обслуживания, Coca-Cola HBC Россия

- Инна Чеснокова, директор ЦЕС, Силовые машины

По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте [email protected]

Facebook: https://goo.gl/JUKXGN

Стоимость участия уточняйте на сайте: https://goo.gl/zAAMSw

Компании8 в новости

CFO-Russia
2 место
Магнит
5 место
КамАЗ
6 место
X5 Retail Group
7 место
Ростелеком
8 место
Раздел:

Новости по теме

Общественная редакция в Москве

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алёна

Директор по развитию
Население
8112826393
Умерли за год
14386143
Родились за год
35392458