09:13
+2 C°
Пробки:   5
$
64.2009
70.6724

Отчет о Двадцать первой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

5 апреля 2019 года
1344
Отчет о Двадцать первой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

21-22 марта группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Двадцать первую конференцию «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей». На мероприятии спикеры из ведущих российских компаний раскрыли самую значимую и актуальную информацию и представили множество подробных практических кейсов. Партнером конференции выступила компания «Террасофт». 

Екатерина Юрченко, директор ОЦО «Магнита», Александр Федоров, заместитель директора центра корпоративного учета и отчетности «Желдоручет» (филиал РЖД), и Алексей Романов, директор единого клиентского центра «Газпромнефть Бизнес-сервис», рассмотрели тему «Индустрия ОЦО: куда движемся?». 
В панельной дискуссии «Бизнес vs ОЦО: как наладить конструктивный диалог» приняли участие: Элина Бойченко, эксперт по ОЦО (модератор), Дмитрий Пересветов, руководитель МФ ОЦО «Ростелекома», Екатерина Юрченко, директор ОЦО «Магнита», Лариса Зубрилова, генеральный директор центра обслуживания бизнеса (КамАЗ), Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь-ЦЕС», Алексей Романов, директор единого клиентского центра «Газпромнефть Бизнес-сервис», Ирина Андерсен, руководитель по направлению финансово-операционного контроля, блок «Переработка, коммерция, логистика» «Роснефть».

Участники обсудили следующие темы: 

- всегда ли прав клиент; 

- правильное позиционирование ОЦО для бизнеса — как объяснить бизнесу, что делает ОЦО; 

- ключевые претензии бизнеса к ОЦО. 

О тенденциях и практических решениях цифровизации ОЦО в рамках своих докладов рассказали: Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь-ЦЕС», Владимир Соболев, начальник отдела учета и отчетности ОЦО в России «Проктер энд Гэмбл», и Наталья Гайнуллина, директор по финансовому учету и отчетности X5 Retail Group

Ольга Финоченко, директор сервисного центра поддержки продаж PepsiCo, Наталья Масолыгина, заместитель генерального директора по налогам «РН-Учет», и Оксана Прядко, руководитель единого сервисного HR-центра «ИКЕА», рассказали выводе новых функций в ОЦО. 

В панельной дискуссии «Современный руководитель ОЦО: навыки, задачи, мотивация» приняли участие: Лариса Заторская, руководитель ОМК-ЦЕС, Олег Терентьев, руководитель ОЦО Tele2 Россия, Нелли Мещерякова, генеральный директор центра корпоративных решений, Ольга Цыплакова, директор ФАЦ «Зетта Страхование», Ирина Антохова, директор «Черкизово-ОЦО». Участники обсудили следующие темы:  

- современный руководитель ОЦО: кто он? Требования со стороны бизнеса, ключевые 
навыки; 

- как развивать лидерские качества; 

- обучение и самообучение – надо бежать, чтобы хотя бы стоять на месте? 

О работе с персоналом ОЦО рассказали: Нелли Мещерякова, генеральный директор центра корпоративных решений (НЛМК, ПГК и Universal cargo logistic group), Лариса Заторская, руководитель ОМК-ЦЕС, Ирина Антохова, директор «Черкизово-ОЦО», Елена Андреева, директор единого центра обслуживания Coca-Cola HBC Россия, и Олег Митрофанов, начальник отдела труда и заработной платы «ТМС-БизнесСервис». 
Андрей Клопотовский, генеральный директор Сервисного центра FESCO, и Ольга Холодова, старший директор по учету и сервисным операциям «Балтики», выступили с кейсами на тему «Оптимизация бизнес-процессов ОЦО». 

Прочитать подробный отчет вы сможете на сайте CFO-Russia.ru. 

Чтобы приобрести материалы конференции, звоните по телефону +7 (495) 971-92-18 или пишите на электронный адрес events@cfo-russia.ru.

 

Раздел: Бизнес

Новости по теме

Смотреть все
Ежегодная конференция поставщиков Банка России
30 октября 2019
1801
Банк России приглашает действующих и потенциальных контрагентов со всей России на конференцию поставщиков 13 ноября 2019 года.  Участники мероприятия получат актуальную информацию об организации
XII конференция CyberMarketing 2019 — успейте занять свое место!
2 октября 2019
3388
Станьте участником CyberMarketing 2019!  24 спикера, 3 зала, 1200 участников и afterparty — прокачайтесь в интернет-маректинге и проведите время с пользой.  Ждем вас 9 ноября в офисе
Пятнадцатая конференция «Корпоративное налоговое планирование. Актуальные налоговые споры-2019»
23 сентября 2019
2261
18 октября в Москве пройдет Пятнадцатая конференция «Корпоративное налоговое планирование. Актуальные налоговые споры-2019», организованная группой «Просперити Медиа» и портало
Приглашение на конференцию «Управляемое трение - долгая жизнь автомобиля»
22 августа 2019
1870
Конференция на выставки «MIMS Automechanika – 2019». ПРИГЛАШЕНИЕ НА КОНФЕРЕНЦИЮ «УПРАВЛЯЕМОЕ ТРЕНИЕ - ДОЛГАЯ ЖИЗНЬ АВТОМОБИЛЯ» 27.08.2019 года, с 14:00 до 17:00. 
Топ-спикеры Google, Яндекс и R-брокер расскажут бизнесу о будущем рекламы
22 августа 2019
1891
5 сентября в Москве Цифровом деловом пространстве состоится масштабный форум Pro_Маркетинг, посвященный будущему рекламных технологий. На форуме выступят представители крупнейших рекламных инструменто

Последние новости

Смотреть все
Эксперт: Чтобы регулировать движение грузовиков по МКАД нужны новые решения
15 ноября 2019
36
Министерство транспорта и дорожной инфраструтруты Московской области  приостановило выдачу новых пропусков на МКАД для автомобилей с грузоподъемностью свыше 12 тонн. Временные ограничения действу
Кудрин призвал не рассчитывать на оптимистичный конец года
15 ноября 2019
442
Алексей Кудрин, стоящий во главе Счетной палаты, призвал не рассчитывать на оптимистичный конец года. В федеральном бюджете останется неизрасходованным 1 трлн рублей, что указывает на низкое качество
«Инфо-цыгане», консалтинг и Хаббард (ч. 2)
14 ноября 2019
521
В прошлой статье мы разбирали в чем опасность внедрения разных технологий управления в компании. И если там мы говорили больше про «косяки» рядовых сотрудников, то в этой части поговорим п
В октябре 2019 года на российском рынке проданы 113,43 тыс. автомобилей SUV с пробегом
14 ноября 2019
415
В октябре 2019 года российские покупатели приобрели в общей сложности 113,43 тыс. машин с пробегом в сегменте SUV. В сравнении с результатами аналогичного прошлогоднего месяца, объём рынка в данной ни
ГИС "Меркурий": всем оформляться?
14 ноября 2019
407
С 1 ноября 2019 года стартовала последняя волна электронной сертификации в рамках Государственной Информационной Системы "Меркурий". Первые две волны охватывали всю мясную и часть молочной продукции и
Следуйте за нами