Какой личностью должен быть человек, основавший бизнес в разгар мирового финансового кризиса и сумевший не просто удержаться на плаву, но и выйти на новый уровень в условиях кризиса геополитического?

Все мы видим, каким насыщенным стал этот год для фондовых рынков. Пожалуй, в фокусе внимания по очереди оказывались все более или менее крупные инвесткомпании. Им приходилось оценивать новые риски, адаптироваться к изменениям деловой среды, принимать решения в сжатые сроки. Иными словами, это была проверка на прочность. И одним из примеров того, как можно справиться с непрогнозируемой трудной ситуацией, стала работа международной группы Freedom Holding Corp.

Компания, созданная Тимуром Турловым, до недавнего времени, а именно до продажи холдингом российского бизнеса, входила в число крупнейших брокеров страны, а ее клиентами являются частные инвесторы как во многих регионах России, так и за ее пределами. Чем масштабнее бизнес, тем выше цена ошибки, тем больше внимания со стороны бизнес-сообщества. Поэтому любые изменения в тарифах, предлагаемых продуктах и принципах работы компании широко обсуждались и обсуждаются. Но за любыми решениями всегда стоит руководитель, и успех его дела зачастую полностью зависит от его личных качеств и умений.

Холдинг и конкуренция

История холдинга началась в 2008 г. с создания инвестиционной компании «Фридом Финанс» с головным офисом в Москве. К тому моменту на российском рынке уже успешно работали другие брокерские компании, такие как Финам, Атон и БКС. Следовательно, Тимуру Турлову надо было решать вопрос о том, как конкурировать с опытными игроками. Решение напрашивалось само собой: разработать продукт, которого еще не было у других.

Тимур сделал ставку на иностранные ценные бумаги. Это не было случайным выбором. На предыдущем месте работы, в подразделении «Юниаструм Банка», Турлов принимал непосредственное участие в построении операционных и бизнес-процессов, позволяющих российским инвесторам начать торговать на американском фондовом рынке. Это был бесценный опыт, который он использовал для создания собственной компании и занятия той ниши, в которой ему все было хорошо знакомо. Выстроив инфраструктуру, необходимую для доступа к торгам на биржах США, он продолжил развивать это направление и скоро предоставил клиентам своей компании возможность участвовать в американских IPO. Для российского рынка в те годы это было прорывом: такого действительно не мог предложить никто. Результат не заставил ждать. Объявив о своей специализации на зарубежных фондовых рынках, за несколько лет компания открыла более 40 офисов по всей стране, а ее возможности в сегменте IPO в период инвестиционного бума 2020 года стали визитной карточкой. Помните, как важно оказаться в нужном месте в нужное время? В бизнесе куда важнее самому просчитать момент для инициативы.

Но конкуренция — сила, с которой приходится бороться ежедневно. Сам Тимур Турлов не устаёт цитировать Льюиса Кэрролла: «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте».

Российский рынок позволил Турлову занять узкую нишу и сделать хороший старт, но для полноценного развития бизнеса этого было недостаточно. Handmade-бизнесмен понял, что нужно искать новые возможности. Они нашлись в Казахстане.

Холдинг и Казахстан

В рамках недавнего пресс-тура в Астане для журналистов европейских СМИ Тимур Турлов так рассказал о новой странице своей жизни: «Мы искали голубой океан, низкоконкурентный рынок, где мы могли бы занять нишу, потому что в Москве конкуренция со стороны крупнейших брокеров была очень сильна, и нам казалось, что с ними очень тяжело соперничать. Мне понравилась идея о том, что можно прийти туда, где нет конкурентов, и построить все с нуля. Я прилетел в Казахстан один со своей семьей и позвал двух друзей. Начали собирать команду и делать стартап».

За несколько лет стартап разросся и превратился в крупнейшую финансово-инвестиционную группу Казахстана. И это точно не было простым везением. Построение инфраструктуры велось в прямом смысле с нуля. Команда проводила мероприятия по повышению финансовой грамотности, выстраивала взаимоотношения с регулирующими органами, занималась получением всех необходимых лицензий и постепенно вносила свой вклад в развитие финансовой системы. Слаженные действия позволили создать брокерскую компанию, которая довольно быстро стала лидером рынка. Спустя некоторое время к инвестиционным услугам и продуктам добавились страхование и банковский бизнес. Турлов объединил все эти направления под брендом Freedom Holding Corp.  и начал реализовывать следующую бизнес-идею. Больше трех лет ушло на совершенствование корпоративного управления, разработку передовых комплаенс-процедур, многочисленные аудиторские проверки и мониторинг со стороны различных контролирующих органов.  И  в 2019 году холдинг получил листинг на американской бирже NASDAQ. Достижение, не имеющее аналогов во всем регионе.

Объясняя свои успехи, Турлов всегда подчеркивает, как важно понимать потребности клиентов и вовремя реагировать на эти запросы.

Курс, взятый им на цифровизацию и построение экосистемы, оказался не просто передовым для финансовой системы Казахстана — он совпал с направлением государственной политики. Холдинг вновь оказался на гребне волны. Непосвященному вновь может показаться, что это стечение обстоятельств. Однако в основе любого везения, как мы уже отмечали выше, часто лежит длительная работа. Онлайн-страхование, цифровые банковские сервисы, включая онлайн-ипотеку и полностью удаленное автокредитование, платежная система Freedom Pay — все эти решения, во многом инновационные и для запада, стали новой вехой в развитии не только самого холдинга, но и финансовой системы Казахстана.  

Холдинг и зарубежные рынки

Но, наверное, самой серьезной проверкой на стойкость стало геополитическое напряжение текущего года. Решение, принятое Тимуром Турловым, можно назвать закономерным, но вряд ли оно было простым. Российский бизнес, с которого все начиналось, пришлось продать. Ради будущего — пожертвовать прошлым. А заодно лишиться части инфраструктуры и клиентской базы.

Решение нашлось и у этой задачи. Компания получила статус квалифицированного инвестора в Китае, стала прямым организатором торгов американскими IPO, анонсировала начало брокерской деятельности в Великобритании, доведя число клиентов, обслуживаемых в Европе, до более чем 250 тыс. человек. Это стало дополнением к деятельности, разворачиваемой в странах СНГ, и новым вектором развития.  

Так в чем же сила?

Успех в бизнесе, разумеется, во многом зависит от наличия стартового капитала и деловых связей, но как долго простоит бизнес, заложенный на такой основе, если им не будет управлять человек, способный предложить нужное решение в нужный момент?

Разбирая «кейс» Турлова, можно подумать, что успех его дела — это череда удачных обстоятельств. Но, на наш взгляд, это одна из вариаций истории о миллионере из трущоб, которая, пусть и не отличается голливудским лоском, но, без сомнения, должна мотивировать. Бизнес ХХI века — не про деньги и связи, он про здравый смысл, выверенность решений и инициативу.