Владелица торговой платформы Wildberries Татьяна Ким обвинила банковский сектор в организации «атаки» на маркетплейсы. 

Татьяна Ким, ставшая с недавнего времени единственной владелицей одной из самых популярных торговых интернет-площадок страны и занимающая пост председателя комитета по цифровым платформам общественной организации «Деловая Россия», после недавних заявлений Эльвиры Набиуллиной направила руководству Центробанка, правительству России, депутатам Госдумы и членам Совета Федерации письмо, в котором выразила свое негодование и недовольство относительно действий банков. По ее мнению, банки не хотят, чтобы маркетплейсы использовали собственные платежные системы для субсидирования скидок для покупателей, поскольку данный подход значительно повышает конкурентоспособность последних.

История «массовой атаки» на маркетплейсы со стороны большинства системно значимых российских банков началась в начале ноября, когда ВТБ, Совкомбанк, Альфа-банк, Сбер и Т-банк обратились к спикеру Госдумы Вячеславу Володину с просьбой разработать и утвердить регламенты, которые бы запретили маркетплейсам предлагать скидку покупателям, использующим их банковские решения. Параллельно глава Центробанка Набиуллина направила запрос министру экономики Максиму Решетникову на наложение запрета популярным торговым площадкам на установление разных цен на один и тот же товар в зависимости от способа оплаты. Также Набиуллина призывает ввести ограничения на продажу продуктов, разработанных дочерними банками. Своими действиями представители власти и банковского сектора «перекрыли кислород» маркетплейсам, заставляя их закрывать дочерние банки. Неприятным дополнением стали высказывания главы Сбербанка Германа Грефа, который во время форума «Фокус на клиента» обвинил маркетплейсы в сокрытии реальных доходов и неуплате налоговых отчислений в размере 1,5 трлн рублей.

«Мы работали на спецрежиме и не платили НДС, что для Сбера, видимо, является преступлением. Скажу кратко: наша площадка одной из первых участвовала в налоговом мониторинге ФНС в 2020 году и других экспериментах ведомства. Руководитель ФНС Даниил Егоров подтвердил, что риск нарушения налогового законодательства цифровых торговых площадках минимален и составляет всего 0,3%. Обвинения Сбера беспочвенны», — пояснила бизнес-вумен. Она также подчеркнула значимость работы маркетплейсов, которые помогают малому бизнесу выйти на многомиллионную целевую аудиторию.

Основной претензией банков является использование онлайн-площадками собственных программ лояльности. Уже давно практически все участники рынка активировали опцию начисления кэшбека за покупки клиентов на цифровых платформах, однако на практике инвестировать в это средства они не хотят, поэтому покупатели чаще прибегают к услугам дочерних банков маркетплейсов, поскольку те предлагают хорошие скидки при оплате внутренним способом.

Примечательно, что у многих банков есть собственные маркетплейсы. К примеру, тот же Сбер активно развивает сервисы «Мегамаркет», «Купер» и «Самокат». В 2024 году банк потратил на программу лояльности почти 800 млрд рублей. Поэтому тезис о неравноправии в конкурентной борьбе банков с маркетплейсами, по словам Ким, несостоятелен в силу наличия у многих системно значимых банков собственных экосистем.