Сегодня бизнес сталкивается с тремя ключевыми вызовами: острым дефицитом квалифицированных кадров, неэффективной автоматизацией и недостаточной управленческой грамотностью собственников. Предприниматели ищут не формальные меры поддержки, а прикладные решения, которые помогут выстроить устойчивые процессы и снизить зависимость от отдельных сотрудников.

Елена Уварова, собственник в hrbusiness.ru:

Основной запрос, который я встречаю чаще других у наших клиентов, собственников бизнеса, связан с нехваткой качественных кадров. Дефицит квалифицированных сотрудников стал настолько острым, что предприниматели готовы платить дорого за системное решение. Им нужно понимать, где найти нужного специалиста, как его удержать, как выстроить процессы так, чтобы бизнес не рассыпался от каждого увольнения.

На мой взгляд, в этом вопросе действительно может помочь такая мера поддержки, как субсидирование доступа к HR-экспертизе для малого и среднего бизнеса. Не разовые семинары, а настоящее сопровождение.

Еще один популярный запрос — автоматизация, возможность выстроить процессы так, чтобы она реально работала. Огромное количество компаний купили CRM, HRM-системы, сервисы аналитики, и все это пылится, потому что не было внедрения, обучения, адаптации под конкретный бизнес. Поддержка в виде грантов или льготного финансирования на цифровизацию точечно с привязкой к результату, а не к факту покупки — это было бы прорывом.

Наконец, мало кто говорит про управленческую грамотность, но это действительно важная потребность компаний. Сегодня огромное количество бизнесов тормозит не рынок и не конкуренты, а сам собственник, который вырос из операционного управления, но не перестроил свою роль. Он тащит все на себе, выгорает, принимает решения на эмоциях, не выстраивает команду. Программы менторства, управленческого коучинга с реальной практикой помогли бы справиться с этой ситуацией и изменить бизнес изнутри.

Точно не помогут разовые субсидии без стратегии и образовательные программы в духе «послушай лекцию, получи сертификат». Бизнесу нужна живая, прикладная поддержка с конкретикой, разбором ситуации, ответственностью за результат. Все остальное – имитация помощи.