Многие руководители мечтают о вовлечённых сотрудниках, готовых предлагать идеи для развития бизнеса, но не всегда понимают, как выстроить систему сбора и мотивации таких инициатив. Возникает вопрос: что эффективнее на разных этапах роста компании – материальная награда или признание заслуг? И как определить подходящий момент для перехода от одного к другому?

Никита Прохоренко, основатель производственно-строительной компании NordBox, консультант в области управления и маркетинга:

В нашей компании действует правило: каждый сотрудник заполняет ежедневный отчет, в котором предусмотрен отдельный блок для новых идей.

Эти идеи могут касаться не только прямых обязанностей человека, но и развития всей компании. Мы внимательно изучаем предложения и берем в работу те, что помогают быстрее достичь цели.

Авторов, разумеется, благодарим и поощряем нематериальными бонусами. Но я уже думаю над внедрением материальной мотивации. Такой опыт в других проектах у меня уже был: если сотрудник предлагает идею и готов сам ее реализовать, мы оформляем это как отдельный проект. По итогам человек получает либо фиксированный бонус, либо процент от прибыли, которую принесла его инициатива.

В будущем мы обязательно придем к такой системе, но сейчас компания находится на той стадии, когда внедрять ее еще рано. И дело не в отсутствии финансов, а в характере самих предложений: в основном они касаются оптимизации текущих процессов. На данном этапе объективно сложно измерить в цифрах, насколько конкретное улучшение внутри одной зоны повысило эффективность всей компании. Поэтому пока фокусируемся на признании успехов и личной похвале от руководителя.