5
- 1. Образование
- 2. Карьера
ЛОБАНОВА
Мария
Александровна
Руководитель клиентского сервиса платформы по автоматизации сотрудничества бизнеса и внештатного персонала WinWork
Дата рождения 13 августа 1985 года
Возраст 40 лет
В рейтинге #4 Директор по персоналу
Связи 27 + 2
Содержание
Биография
Образование
Высшее , экономическое.
Карьера
Работала более 10 лет в экономической сфере, начиная с должности бухгалтера в сети детских магазинов. В течение 5 лет занималась продажами, а последние 3 года успешно строит клиентский сервис с нуля. Разработала отдел сопровождения аккаунт-менеджеров и первую линию поддержки.
Внедрила чат-бота, обеспечив улучшение процессов с использованием ИИ и увеличив количество обрабатываемых обращений в 2+ раз. Имеет опыт создания команд и систем с нуля, что позволяет эффективно развивать клиентский сервис WinWork и поддерживать его высокий уровень. По результатам последнего опроса оценка клиентского сервиса платформы составила 9,1 балл.
Благодаря практическому опыту в финансовой сфере, может применять знания в финтехе для улучшения бизнес-процессов и повышения качества обслуживания.
Рейтинг ГлобалМСК.ру
Занимает место
Главный
Занимает место
Сфера
Занимает место
Профессия
Упоминания в новостях
Портал «ГлобалМедиа» провел исследование на тему трендов в клиентском сервисе. В рамках исследования...
Клиентский сервис стремительно эволюционирует под влиянием технологических изменений и растущих ожид...
Упоминается вместе
# 27
# 34
# 38
# 40
# 60
# 77
# 78
# 108
# 122
# 136
# 163
# 178
# 214
# 207
# 242
Родились в один день
Дата рождения: 13.08.1985. Возраст: 40.
Знак зодиака: Лев
(Бык) .
В этот день отмечается: День левшей.
Гороскопы для Льва: гороскоп на сегодня, гороскоп на завтра, гороскоп на неделю, гороскоп на месяц, гороскоп на год.
В этот день отмечается: День левшей.
Гороскопы для Льва: гороскоп на сегодня, гороскоп на завтра, гороскоп на неделю, гороскоп на месяц, гороскоп на год.
До следующего дня рождения осталось дней: 90 дней.
# 72
# 347
# 1079
# 1212
# 1744
# 1843
# 2524
# 3153
# 4408
# 5110
# 6254
# 7207
# 7321
# 8236
# 9812
Статистика профиля
Упоминания
Просмотры
Рейтинг компаний
259 персон
61 персон
59 персон
56 персон
53 персон
51 персон
47 персон
45 персон
40 персон
39 персон
ГлобалМСК.ру уделяет особое внимание деятельности известных персон: политиков, чиновников, бизнесменов, банкиров, деятелей культуры и спорта. Их мнение во многом определяет развитие политической, общественной и экономической жизни Москвы и Московской области. Раздел постоянно редактируется нашими журналистами на предмет актуальности информации. Здесь можно найти информацию о генеральных директорах и президентах топовых Московских компаний, чиновниках и общественных деятелях, которые играют ключевую роль в развитии региона.
Цель проекта – создать комфортное информационное пространство для всех субъектов рынка, а также познакомить читательскую аудиторию с деловыми людьми Москвы.
Мы создали внушительную базу персон в Москве, в которой содержится информация о карьерном пути, образовании и другие важные сведения о человеке.
Благодаря автоматическому подсчету количества упоминаний персоны в новостях разделов «Московские новости» и «Московские пресс-релизы» на портале формируется рейтинг популярности и влияния персон. Коллектив ГлобалМСК.ру отслеживает изменения рейтинга и поощряет участников проекта за успехи. В целом рейтинг участников строится на основе глубокого анализа активности PR-служб известных людей, а также отражает качественное состояние информационного поля, формируемого СМИ и пресс-службами вокруг организации.
«Деловые люди Москвы» - проект о персонах, которые своими идеями, словами и поступками оказывают большое влияние на развитие и процветание Москвы.
Потапова Алёна
Директор по развитию
