5
- 1. Образование
- 2. Карьера
ПОПОВ
Сергей
Владимирович
Директор департамента контактных центров и роботизированных систем компании NAUMEN
Организация: Naumen
Профессия: Директор департамента
Содержание
Биография
Образование
Окончил Российский технологический университет МИРЭА, Факультет информационных технологий.
Карьера
Начиная с 2010 года работает в сфере ИТ. На первом месте работы прошел путь от инженера до руководителя отдела внедрения. Занимался разработкой и внедрением систем записи, систем оповещения, систем распознавания-стенографирования, продажами сложных комплексных решений и аналитических систем. В частности, в компании INLINE Technologies был занят на проекте создания системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112». С 2015 года занимался разработкой новых продуктов. Вывел на рынок систему удаленной видеоконференцсвязи для работы в труднодоступных местах, где нет общедоступных сетей и средств связи.
В компанию NAUMEN пришел в 2017 году в качестве руководителя направления роботизации. Под руководством Сергея реализованы первые проекты создания диалоговых роботов для обслуживания клиентов в контакт-центрах Мосэнергосбыт, Почты России, ОТП Банка, СТД Петрович и др. В 2020 возглавил направление Business Development, помог выстроить системную работу по созданию и выводу на рынок новых продуктов.
В конце 2021 года возглавил департамент контактных центров и роботизированных систем компании NAUMEN. В задачи Сергея входит расширение рыночных долей существующих продуктов департамента, а также вывод на рынок новых продуктов для автоматизации клиентского сервиса.
Рейтинг ГлобалМСК.ру
Занимает место
Главный
Занимает место
Сфера
Занимает место
Профессия
Статистика профиля
Упоминания
Просмотры
Рейтинг компаний
253 персон
59 персон
54 персон
53 персон
50 персон
46 персон
46 персон
43 персон
39 персон
37 персон
ГлобалМСК.ру уделяет особое внимание деятельности известных персон: политиков, чиновников, бизнесменов, банкиров, деятелей культуры и спорта. Их мнение во многом определяет развитие политической, общественной и экономической жизни Москвы и Московской области. Раздел постоянно редактируется нашими журналистами на предмет актуальности информации. Здесь можно найти информацию о генеральных директорах и президентах топовых Московских компаний, чиновниках и общественных деятелях, которые играют ключевую роль в развитии региона.
Цель проекта – создать комфортное информационное пространство для всех субъектов рынка, а также познакомить читательскую аудиторию с деловыми людьми Москвы.
Мы создали внушительную базу персон в Москве, в которой содержится информация о карьерном пути, образовании и другие важные сведения о человеке.
Благодаря автоматическому подсчету количества упоминаний персоны в новостях разделов «Московские новости» и «Московские пресс-релизы» на портале формируется рейтинг популярности и влияния персон. Коллектив ГлобалМСК.ру отслеживает изменения рейтинга и поощряет участников проекта за успехи. В целом рейтинг участников строится на основе глубокого анализа активности PR-служб известных людей, а также отражает качественное состояние информационного поля, формируемого СМИ и пресс-службами вокруг организации.
«Деловые люди Москвы» - проект о персонах, которые своими идеями, словами и поступками оказывают большое влияние на развитие и процветание Москвы.
Потапова Алёна
Директор по развитию
