В подавляющем большинстве случаев покупатели не возвращают товар, который соответствует описанию и заявленным параметрам. Он также утверждает, что маркетплейс в качестве площадки для торговли не должен нести ответственности за некачественные товары и обман покупателей. Это может являться одной из причин, по которой покупателю, возможно, приходится нести расходы за возврат товара 

«Защита прав граждан, потерявших близких, формирование ясного понятийного аппарата и достижений цифровизации применительно к отрасли, обеспечение государственного надзора и пресечение противоправных действий со стороны всех участников процесса – вот только некоторые задачи нового закона». 

«Если говорить о перспективах, то я полагаю, что необходимо пару месяцев продержаться, а дальше всё начнет восстанавливаться в полной мере, продолжится работа тех заведений, которые ныне закрыты, и граждане возвратятся в привычную им колею. Стоит отметить, коронавирусная инфекция, распространившаяся ныне по планете, лучше всего ощущает себя осенью и зимой, так что я надеюсь на положительный эффект мер, оперативно принятых руководством страны в отношении бизнеса, и что всё это поспособствует сохранению нашего экономического потенциала», 

«На данный момент российское государство сделало все, от него зависевшее, для того чтобы микро и малый бизнес могли чувствовать себя более комфортно. Иной вопрос заключается в следующем: вслед за правительством страны должны пойти навстречу также коммерческие структуры, и речь здесь, прежде всего, о финансово-кредитных учреждениях. Банковскому сектору следует быть готовым к тому, что понадобится реструктуризировать кредиты, а также отсрочивать платежи по займам для индивидуальных предпринимателей, микро и малого бизнеса. Конечно же, было бы хорошо, если бы банки уменьшили арендные ставки и ввели отсрочки по платежам. Лишь вместе станет возможным выход из данного пандемического кризиса»