10:06
+24 C°
Пробки:   0
$
71.2298
80.2689

Специалист сектора операционной эффективности ресурсов

Тинькофф Банк
3 марта 2020 года
768
Раздел: IT и Интернет
Вакантная должность: Специалист сектора операционной эффективности ресурсов
Организация: Тинькофф Банк
Район:
Образование: Неполное среднее
Опыт работы: Без опыта
График работы: Полный рабочий день
Требования к соискателям:

Опыт работы в Call-центрах;
Уверенный пользователь MS Excel;
Знание SQL, Python будет являться преимуществом;
Аналитический склад ума;
Ответственность и стрессоустойчивость, способность к самообучению;
Умение работать в команде.

Обязанности:

Формирование и ведение отчетов по операционным показателям входящего направления;
Анализ сегментов входящей линии и их корреляции;
Анализ сезонной активности входящих обращений;
Анализ поведения клиента внутри звонка, внутренних переключений и целевой аудитории;
Повышение эффективности используемых ресурсов;
Контроль выполнения операционных показателей - SL, LCR, FCR и тп;
Анализ эффективности проводимых рекламных кампаний;
Разбор маршрутизации и инициирование ее изменений;
Анализ лучших практик и участие во внедрение инноваций;
Формирование предложений по повышению качества работы и уровня выполнения показателей;
Участие в оптимизации существующих процессов.

Условия работы:

Множество интересных задач;
Дружный коллектив;
Возможность роста внутри компании и вместе с компанией;
Полный рабочий день, график 10-19;
ДМС + страхование от несчастных случаев;
Корпоративные скидки на фитнес, обучение, услуги партнеров и группы компаний Тинькофф;
Рабочее в БЦ Шереметьевский (м. Марьина Роща или м. Савёловская);
Возможен бонус по итогам года.

Телефон: l.tinkoff.ru/trabota
Похожие вакансии
Руководитель агентской группы
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 4 марта
Начинающий специалист отдела верификации
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 5 февраля
Оператор по продажам
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 27 января
Специалист в отделение почтовой связи
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 8 ноября
Ведущий специалист (в сфере страхования ЮЛ и ФЛ)
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 30 октября
Специалист по страхованию (офисные продажи)
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 30 октября
Специалист в отделение банка
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 9 октября
Старший специалист по сопровождению договоров страхования
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 18 сентября
Руководитель агентской группы
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 22 августа
Вакансии из категории
Менеджер по продажам (для лиц с ограниченными возможностями)
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Разработчик Oracle PL/SQL
Компания:
Раздел:
Стаж работы: От 1 года
Образование: Высшее
График работы: Полный рабочий день
Менеджер по продажам IT- сервисов
Компания:
Раздел:
Стаж работы: От 3 лет
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Менеджер активных продаж
Компания:
Раздел:
Стаж работы: От 1 года
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Специалист по прямым продажам
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 2 марта
Начинающий специалист отдела верификации
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 5 февраля
Оператор по продажам
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 27 января
Специалист технической поддержки
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 20 января
Инженер оборудования связи
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено: 8 ноября
Лучшие работодатели
Спортмастер
Вакансий: 158
Комус
Вакансий: 132
Ростелеком
Вакансий: 121
Перекресток
Вакансий: 105
Азбука Вкуса
Вакансий: 99
Дикси
Вакансий: 92
Магнит
Вакансий: 82
Альфа-Банк
Вакансий: 81
Седьмой Континент
Вакансий: 81
Эльдорадо
Вакансий: 78

РАБОТА В МОСКВЕ


Работа на ГлобалМСК.ру - это самая свежая база вакансий от прямых работодателей Москвы и Московской области. Согласитесь, рынок труда - важнейшая часть бизнес-процессов. Специалисты заняты поиском высокооплачиваемой работы, а компании желают найти надежных и перспективных сотрудников.
Иногда в жизни возникают ситуации, когда приходит время менять место работы и активно анализировать рынок труда в поисках перспективных предложений. При этом каждый стремится не только найти хорошо оплачиваемую работу, но и выбрать надежного работодателя, который будет соответствовать всем ожиданиям. Поэтому часто возникает вопрос: «Как найти хорошую работу в Москве? Как выбрать надежную и процветающую компанию?»
Найти ответы на данные вопросы можно быстро, достаточно всего лишь зайти на ГлобалМСК.ру в раздел «Работа». Наши читатели всегда могут воспользоваться постоянно обновляющейся базой вакансий. Удобный и функциональный поиск позволяет быстро сориентироваться и найти желаемую работу в любой сфере. Также на нашем ресурсе вы всегда можете узнать последние новости Московского рынка труда и ознакомиться с карточкой работодателя в разделе «Компании».
Искать работу с помощью нашего каталога вакансий легко: у нас собран полный список актуальных вакансий в Москве и Московской области. Мы помогаем соискателям подобрать перспективную работу, а компаниям найти ценных сотрудников!
Алёна Потапова

Директор по развитию
Следуйте за нами