19:19
0 C°
Пробки:   2 балла
$
66.7044
75.2492

Специалисты МРСК Центра за девять месяцев приняли около 700 тысяч обращений потребителей

24 октября 2018 года
1562
Специалисты МРСК Центра за девять месяцев приняли около 700 тысяч обращений потребителей
В ПАО «МРСК Центра» подвели итоги работы с потребителями за девять месяцев 2018 года.

В указанный период специалисты блока взаимодействия с клиентами компании приняли 693,8 тысяч обращений потребителей. Более 200 тысяч обращений поданы гражданами лично при посещении офисов обслуживания потребителей, остальные направлены через интернет-ресурсы и контакт-центр компании.

90,3 тысячи обращений касались услуги технологического присоединения к сетям (около 70,5 тысяч из них – заявки на ТП), 119,3 тысячи обращений – оказания дополнительных услуг (в том числе, около 94 тысяч – заявки на допуслуги). Наибольшее количество заявлений по дополнительным сервисам относится к вопросам замены и установки приборов учета, сопровождения технологического присоединения, а также предоставления технических ресурсов.

В январе-сентябре в МРСК Центра поступило более 23,5 тысячи отзывов от потребителей о качестве выполнения работ и решении вопросов, связанных с энергоснабжением.

Информацию о предоставляемых МРСК Центра услугах можно получить по телефону круглосуточной прямой линии энергетиков 8 (800) 50-50-115 или 13-50. Кроме того, с ней можно ознакомиться на корпоративном сайте компании www.mrsk-1.ru и в Центрах обслуживания потребителей и пунктах по работе с потребителями ее филиалов. Сообщения об отключениях, помимо вышеупомянутых каналов, можно направлять в мессенджере Viber по номеру +7 (915) 38-000-38.

 

Пресс-релизы компании

Смотреть все
В МРСК Центра состоялась встреча руководства компании с представителями миноритарных акционеров
15 октября 2018 года
1804
Генеральный директор ПАО «МРСК Центра» - управляющей организации ПАО «МРСК Центра и Приволжья» Игорь Маковский встретился с представителями миноритарного акционера ...
Генеральный директор ПАО «МРСК Центра» - управляющей организации ПАО «МРСК Центра и Приволжья» Игорь Маковский принял участие во Всероссийском совещании
8 октября 2018 года
2016
Генеральный директор ПАО «МРСК Центра» - управляющей организации ПАО «МРСК Центра и Приволжья» Игорь Маковский принял участие во Всероссийском совещании «О ходе ...

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
ВТБ Капитал Инвестиции стал инвестиционным консультантом международной группы Generali
15 февраля 2019 года
586
ВТБ Капитал Инвестиции получил мандат на управление активами от международной инвестиционной группы Generali Investments CEE. В рамках договора ВТБ Капитал Инвестиции ...
«Ингосстрах» изменил базовую ставку тарифа ОСАГО в российских регионах
15 февраля 2019 года
652
«Ингосстрах» объявляет об изменении базовой ставки тарифа при оформлении ОСАГО физических лиц – владельцев легковых автомобилей категории «B» и «BE» в Архангельске, ...
Президент Китая Си Цзиньпин: торговые переговоры с США продолжатся в Вашингтоне на следующей неделе
15 февраля 2019 года
597
Президент КНР Си Цзиньпин, выступая сегодня через государственные СМИ выразил надежду, что США и Китай могут укрепить торговую связь и контролировать разногласия. Он ...
ВТБ Лизинг продлевает скидки на автомобили Volkswagen
15 февраля 2019 года
596
ВТБ Лизинг продлевает до конца июня 2019 года действие специальной программы на автомобили Volkswagen Teramont для корпоративных клиентов. Приобрести эти транспортные ...
Московский кредитный банк подписал соглашение о сотрудничестве с Республикой Бурятия
15 февраля 2019 года
641
14 февраля в ходе Российского инвестиционного форума состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между Московским кредитным банком (МКБ) и Правительством ...
Лучшие пресс-службы
Группа ВТБ
139 пресс-релиза
Ингосстрах
126 пресс-релиза
ESET
26 пресс-релиза
Почта России
23 пресс-релиза
Pro-Vision Communications
22 пресс-релиза
Аэрофлот
20 пресс-релиза
Puzzle English
20 пресс-релиза
Ростелеком
18 пресс-релиза
Следуйте за нами