01:07
+12 C°
Пробки:   0
$
71.8804
78.4431

Компания КАПИТАЛ LIFE возглавила список цифровых лидеров на российском рынке страхования жизни, предложив клиентам уникальные дистанционные решения

9 апреля 2020 года
6104
Компания КАПИТАЛ LIFE возглавила список цифровых лидеров на российском рынке страхования жизни, предложив клиентам уникальные дистанционные решения

Цифровые сервисы компании КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») признаны самыми функциональными на российском рынке согласно исследованию аналитического агентства Markswebb «Invest Tech Review». По результатам исследования компания КАПИТАЛ LIFE получила звание «цифровой лидер» и заняла первое место в списке российских страховых компаний с самыми функциональными цифровыми сервисами. Отдельно авторы исследования отметили уникальную для российского рынка особенность мобильного приложения КАПИТАЛ LIFE, которое предоставляет клиентам возможность доступа к своим договорам инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) и накопительного страхования жизни (НСЖ) на мобильном устройстве.   

«Мы занимаемся технологическим развитием сервисной составляющей наших услуг как стратегической задачей уже несколько лет. И нам приятна высокая профессиональная оценка экспертов. Но особенно важно для нас, что эта оценка сделана с учетом реального потребительского опыта. Ведь мы развиваем наши сервисы для того, чтобы нашим клиентам было удобнее взаимодействовать с нами. И обеспечение бесперебойного обслуживания клиентов, в том числе в условиях самоизоляции – важный результат накопленных технологических решений, – отмечает Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE. – Здоровье и благополучие клиентов – наш максимальный приоритет. Сегодня все основные операции по программам страхования жизни можно выполнить онлайн – на сайте компании и в мобильном приложении не выходя из дома. Кроме того, мы предоставили 1,8 млн наших клиентов возможность в апреле получить бесплатные консультации с врачами с помощью дистанционного сервиса «Онлайн Телемед». Одновременно всегда на связи и готовы помочь, в том числе дистанционно, наши 7,5 тыс. персональных финансовых консультантов». 

Для оперативного оформления страховой выплаты в КАПИТАЛ LIFE действует онлайн-сервис по урегулированию убытков: подать заявление и переслать все документы, а также получить выплату по ряду программ можно не выходя из дома – обратившись через сайт. Оплатить взнос по договору также можно онлайн – в кабинете клиента, в мобильном приложении или на сайте. 

В ходе исследования «Invest Tech Review» агентство Markswebb оценивало возможности цифровых сервисов крупнейших в своих отраслях российских финансовых компаний: банков, брокеров, управляющих компаний, страховщиков жизни и других игроков. Эксперты Markswebb оценивали функциональные возможности удаленных сервисов, а также качество пользовательского опыта при выполнении основных операций. Для анализа данных эксперты проводили тестовые операции в приложениях, моделировали пользовательские сценарии с участием тайных покупателей, а также исследовали ожидания и привычки клиентов с помощью метода экспертного интервью. 

 

Раздел: Бизнес

Новости по теме

Смотреть все
Совфед РФ предложил новые меры поддержки экономики в условиях пандемии
26 мая 2020
71
Совфед РФ предложил внедрить новые меры поддержки экономики в условиях пандемии коронавируса. В антикризисный пакет включили 44 направления. Сенаторы хотят создать Фонд плохих активов, который займет
Ольга Орлова потеряла вокальный бизнес из-за коронавируса
25 мая 2020
355
Из-за экономического кризиса, ставшего результатом эпидемии коронавируса, многим звездам российской эстрады пришлось закрыть свой бизнес. Не стала исключением певица и телеведущая Ольга Орлова. Компан
The Greenback Is Strengthening Again as Financial Assets Compete in Profit-Taking
25 мая 2020
383
Some market participants began to partially fix their profits in different trading instruments before the long weekend. This scenario was expected as the inertia of previous upside move
Рейтинг известных персон Москвы, родившихся 25 мая
25 мая 2020
491
ГлобалМСК.ру представляет ТОП-5 звёздных персон России, родившихся 25 мая. Рейтинг был сформирован на основе проведенного контент-анализа информационной базы интернет-портала. На первом месте се
Торговый конфликт может затмить пандемию
24 мая 2020
495
Мое мнение таково, что рынки уже свыклись жить с коронавирусом и все, что касается этой тематики больше никого не волнует кроме статистов. И в этих условиях всегда нужны какие-то дровишки, которые буд

Последние новости

Смотреть все
Skoda снизила на 25 тыс. рублей цены на Rapid в версиях Ambition и Active
25 мая 2020
278
Чешская автомобилестроительная корпорация Skoda снизила стоимость модели Rapid для российского рынка в разных вариантах комплектации. Также компания запустила программу предоставления особых условий п
Заявления Силуанова и Решетникова заставили рубль «дрогнуть»
25 мая 2020
750
Заявления главы Минфина Антона Силуанова и главы Минэкономразвития Максима Решетникова заставили рубль «дрогнуть». Под грузом сказанного нацвалюта прервала взятый на укрепление курс. Экспе
Эксперты: Mazda CX-5, Audi Q5 и Mercedes-Benz ML — лучшие кроссоверы с пробегом на российском рынке
24 мая 2020
772
Одним из решающих факторов при выборе кроссовера на российском вторичном рынке является уровень надёжности автомобиля. К таким выводам пришли отраслевые эксперты, презентовавшие топ-3 моделей в данном
Банк России предупредил о летнем пике роста цен
24 мая 2020
1645
Банк России предупредил население о летнем пике роста цен и годовой инфляции в 3,8-4,8%. Глава регулятора Эльвира Набиуллина рассказала о жизни после пандемии на пятничной пресс-конференции. К середи
Аналитики предсказали России сильнейший экономический кризис за десятилетие
26 мая 2020
7
В России из-за пандемии короновируса и падения спроса на энергоресурсы может начаться сильнейший экономический кризис за десятилетие. Прогноз со ссылкой на аналитиков «Сколково» предостави
Рейтинг компаний
Следуйте за нами